Într-un domeniu precum Retail, Logistică sau FMCG, unde există probabil sute de contracte, comenzi, avize etc în decursul unei luni, semnătura electronică calificată este aproape indispensabilă. În ceea ce privește interacțiunea acestora cu instituțiile statului reprezintă un instrument esenţial şi obligatoriu în relaţia companiilor cu instituţiile statului, în cadrul unor procese uzuale precum semnarea şi transmiterea declaraţiilor fiscale către ANAF ori a documentelor solicitate pentru achiziţii în SICAP.
Principalele provocări pe care companiile din aceste industrii le pot întâmpina:
• fluctuație mare de personal și necesitatea unor proces rapide de recrutare;
• multe puncte de lucru, HR la nivel central și dinamică mare în rândul angajaților;
• pierderi financiare (de exemplu, întârzierierea livrării/transportului unor produse perisabile, cu riscul deteriorării acestora, din cauza aşteptării documentelor aferente);
• pierderea timpului cu activități repetitive pentru procese ce implică documente pe hârtie (scanare, consultare arhiva, îndosariere, transmitere etc.);
• decizii întârziate ori oportunități pierdute din cauza lipsei unei semnături.
Beneficiile pe care semnarea electronică le aduce, indiferent dacă ne referim la documente ale departamentului de Resurse Umane sau de cele ce rezultă din relația cu clienții sau furnizorii, sunt flexibilitatea, mobilitatea și economia de timp și de bani.